Consulter la page en Français

Deze website maakt gebruik van cookies

Cookies stellen ons in staat om inhoud en advertenties te personaliseren, social media-functionaliteit aan te bieden en ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over het gebruik van onze website met onze social media-, reclame- en analysepartners, die deze informatie kunnen combineren met andere informatie die jij aan hen verstrekt hebt of die zij verzameld hebben tijdens jouw gebruik van hun diensten. Raadpleeg onze Cookie Policy voor meer informatie.
Noodzakelijke cookies helpen onze website of app bruikbaar te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde zones van de website of de app te activeren. Zonder deze cookies kan een website of app niet naar behoren werken. Daarom kunnen ze ook niet geweigerd worden.

FAQ Hoe kunnen we jou helpen?

Hoe herken ik een creditnota?

Je kan een creditnota herkennen aan de titel van het document, namelijk Kredietnotificatie'.

In het tabblad Facturen en betalingen van je mijn.scarlet klantenzone vind je ook je 12 laatste facturen en creditnota's. Om het onderscheid te kunnen maken tussen beide is het voldoende om te kijken naar de 3 eerste karakters van het documentnummer. Staat er een 'R' of 'I' in het documentnummer, dan is het een factuur. Als er een 'D' of 'C' staat, dan is het een creditnota.

Heeft het je geholpen?
Dank u voor uw antwoord.

Je hebt het antwoord op je vraag niet gevonden?