Vous recevez encore l'ancien modèle de facture ? Vous êtes au bon endroit ! Sinon, choisissez la FAQ appropriée.

Quand commence la facturation de mon abonnement ?

La facturation commence dès que l'installation a été effectuée. Si vous avez commandé un produit sans installation, la facturation commence dès l'activation de la ligne.

Vos frais d'abonnement et vos consommations sont facturés à la fin de votre cycle de facturation.

Attention : Si vous avez commandé un périphérique supplémentaire pendant l'installation, celui-ci ne figure pas toujours sur la première facture. Il est donc possible qu'il soit repris dans l'une de vos factures suivantes.

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