Vous recevez encore l'ancien modèle de facture ? Vous êtes au bon endroit ! Sinon, choisissez la FAQ appropriée.
Mon paiement par domiciliation a échoué. Que faire ?
Si votre paiement par domiciliation rencontre un problème, nous vous envoyons un e-mail pour vous informer que le paiement a échoué. Ceci a également pour conséquence l'annulation automatique de votre mandat de domiciliation. Vous devez donc régler cette facture et les suivantes par virement bancaire.
Si vous souhaitez que nous traitions vos prochaines factures par domiciliation, vous devez créer un nouveau mandat via votre espace client.
Comment activer ou désactiver un paiement par domiciliation ?