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Comment puis-je activer VoWiFi sur mon smartphone ?

Le VoWiFi (Voice over Wi-Fi) est une technologie qui vous permet d'envoyer des SMS ou de passer des appels lorsque vous êtes connecté à un réseau wi-fi en Belgique. Cette technologie est disponible même lorsque vous n'avez aucune couverture mobile.

Il est également important de savoir que les numéros d'urgences (100, 101, etc.) ne sont pas impactés par les problèmes de réseaux. Ces services restent joignables même lorsque vous n'avez aucune couverture mobile et aucune connexion wi-fi.

Mon smartphone supporte t'il la technologie VoWiFi ?

Cliquez ici pour télécharger la liste des smartphones qui supportent actuellement la technologie VoWiFi.

Y a-t-il des couts supplémentaires liés à l'utilisation du VoWiFi ?

Non, l'utilisation du VoWiFi n'entraine pas de coûts supplémentaires. Les appels et SMS sont facturés comme des appels et SMS normaux suivant votre plan tarifaire et le type de communication (nationale, internationale, etc.).

Comment activer le VoWiFi ?

  • Android
    • Tapez sur l'app téléphone.
    • Tapez ensuite sur les 3 petits points et sélectionnez Paramètres.
    • Activer l'option Appels Wi-Fi..
  • iOS
    • Cliquez sur Réglages.
    • Sélectionnez Téléphone.
    • Choisissez Appels Wi-Fi et activer l'option Appels Wi-Fi sur cet iPhone.