Notre pack
Choisir un pack Scarlet c’est choisir la simplicité ! Internet + TV + téléphone fixe installés chez vous par un de nos techniciens. Et en ce moment l’installation (€99)* et les frais d’activation (€50)* sont offerts, économisez ainsi €149 ! Votre pack inclut également un modem Wi-Fi ainsi qu’une mailbox.
Scarlet Trio
Internet, TV & téléphonie
Surf rapide et illimité
Appels fixes illimités le soir et week-end
33 chaînes favorites
Scarlet Trio
Internet, TV & téléphonie
Surf rapide et illimité
Appels fixes illimités le soir et week-end
33 chaînes favorites
Pourquoi choisir un pack ?
Gérez les dépenses de tous vos produits sur une seule facture
Trouvez de l’aide avec un service clientèle à l'écoute de vos demandes.
Choisissez un pack simple, accessible et qui correspond à vos besoins.
Changez d’opérateur avec Scarlet, c’est facile !
Malgré cette période difficile, nous nous mobilisons pour maintenir nos installations à domicile dans le respect des mesures de sécurité.
Les étapes d’installation de votre pack
- Un e-mail de confirmation sera envoyé et un rendez-vous sera fixé pour installer votre connexion internet.
- Avant le rendez-vous, vous recevez un SMS de rappel et un appel du technicien 1h avant le rendez-vous.
- Le technicien vient chez vous pour installer votre connexion internet.
- Profitez de votre connexion internet grâce à notre réseau performant !
Internet rapide
Surf illimité*1
Surfez sans compter. Votre modem est inclus.
Maximum en téléchargement 50 Mbps
Surfez, regardez des vidéos et jouez à des jeux en ligne simultanément sans soucis.
Maximum en chargement 4 Mbps 4
Envoyez de gros fichiers à toute vitesse.
Vous pouvez cumuler plusieurs options si vous le souhaitez. Ces options s'ajoutent via votre compte client mon.scarlet.be
TV Bouquets
Ajoutez des chaînes TV à votre offre de base. Vous avez le choix entre des chaînes sportives, pour enfants, films policiers ou plein de documentaires.
Plus d’infoTV Replay
Profitez en direct, en restart ou en replay de la TV avec nos options TV Replay, Replay + ou d’un décodeur supplémentaire !
Plus d’infoAppels fixes gratuits
Vers les lignes fixes en Belgique
Appels illimités 2 vers les lignes fixes en Belgique.
Soir et weekend
En soirée de 16h. à 8h. et tout le week-end.
Vous pouvez ajouter des options si vous le souhaitez. Ces options s'ajoutent via votre compte client mon.scarlet.be.
Découvrez-les maintenant :
Lignes fixes
24h/24
Appels illimités 2 vers les lignes fixes en Belgique
Numéros mobiles
Soir et week-end 3
Appels illimités 2 vers les numéros mobiles en Belgique
Lignes fixes internationales
Soir et week-end 3
Appels illimités 2 vers les lignes fixes internationales dans plus de 50 pays.
Autres produits Scarlet
Abonnements GSM
Rien de mieux que de profiter d’un abonnement GSM à petit prix. Nos abonnements Red, Cherry & Hot vous offrent tout ce dont vous avez besoin : appels et SMS illimités ainsi que du data !
Abonnements internet
Surfer au meilleur prix et sans limite ? C’est possible chez Scarlet ! Choisissez l’internet le moins cher qui correspond à vos besoins.
Information complémentaire sur le pack Trio
Tarifs
Installation €99
Activation €50
Internet
TV Digitale
Téléphonie fixe vers fixe
Téléphonie fixe vers mobile
Options disponibles
Internet
TV Digitale
Téléphonie fixe
Conditions
*. L’installation de €99 et les frais d’activation de €50 sont offerts :
offre valable du 02/08/2021 jusqu’au 28/11/2021 inclus pour tout nouvel abonné qui souscrit à un pack Trio (internet, TV & ligne fixe). Valable pour tous les nouveaux clients, les clients mobile et internet Scarlet existants souhaitant un pack.
Contrat d’une durée déterminée de 6 mois, reconduit ensuite tacitement pour une durée indéterminée. L’accès au réseau VDSL est nécessaire pour pouvoir bénéficier de scarlet Trio. La disponibilité des contenus HD dépend de votre installation et de la couverture HD dans votre region.
1. Surf illimité. Les services internet de Scarlet sont réservés uniquement à un usage personnel. La vitesse de surf est limitée à 3 Mbps au-delà d’un volume de téléchargement de 500 GB par mois. Cette vitesse est suffisante pour un usage conventionnel : navigation sur Internet, utilisation de l’e-mail, streaming vidéo... En cas de dépassement, vous aurez la possibilité d’activer une option « Scarlet Comfort » qui vous permettra, pour €5 par mois, de conserver votre vitesse de surf pour 1 TB supplémentaire.
2. Appels illimités. Excepté numéros spéciaux (0900, 070, jeux, ...). Les numéros 078 sont éligibles. Scarlet se réserve le droit de suspendre le service en cas de présomption d’utilisation impropre ou professionnelle (comme par ex. l’utilisation de l’appareil comme baby phone ou l’utilisation du service pour des activités de call center).
3. Soirs et week-end. Heures creuses : de 16h à 8h et pendant le week-end.
4. Les vitesses annoncées à la maison dépendent notamment de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de l’installation informatique et du câblage intérieur.
5. Heures creuses : de 16h à 8h et pendant le week-end, numéros 078 inclus. Excepté numéros spéciaux (0900, 070, jeux, ...). Option valable uniquement pour les lignes fixes: Albanie, Allemagne, Andorre, Arménie, Autriche, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Congo (RDC), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Maroc, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine.
6. Montant fixe de €0,39 par appel, peu importe la durée de l’appel. Concerne uniquement les appels nationaux vers les numéros fixes (numéros 078 inclus).
7. Facturation à la seconde.
8. Allemagne, Autriche, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
9. Albanie, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Congo (RDC), îles Féroé, Kosovo, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Russie, Serbie, Turquie, Ukraine.
10. Facturation à la seconde après la première minute.
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