Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.
Wat is een mandaatreferentie?
Sinds februari 2014 maken we gebruik van de Europese domiciliëring volgens de Europese SEPA-richtlijn. Als je gebruik maakt van een domiciliëring, wordt er een mandaatreferentie (i.p.v. het vroegere domiciliëringsnummer) op je factuur vermeld.