Deze FAQ-pagina is voor klanten die zich vóór 12/07/2023 bij Scarlet hebben geabonneerd. Als je klant bent geworden op of na 12/07/2023, raadpleeg dan deze FAQ.
Wat is het verschil tussen een aanrekening en een factuur?
Als particuliere klant ontvang je een aanrekening. Indien je echter een btw-nummer hebt opgegeven, ontvang je een factuur.
Op onze supportpagina's verwijzen we bijna altijd naar een factuur, dit is het algemene begrip dat we gebruiken voor zowel een aanrekening als een factuur.