Ontvang je nog het oude factuurtype? Dan zit je goed! Zo niet, kies de juiste FAQ.

Waar kan ik mijn facturen terugvinden?

Door deze stappen te volgen heb je toegang tot je laatste 12 facturen:

  • Meld je aan op MyScarlet.
  • Klik op het tabblad Facturen en betalingen.

Via de knop Factuur kan je je factuur in pdf-formaat downloaden.
Opgelet: Na 12 maanden zijn je facturen en creditnota's niet meer beschikbaar. Wens je ze toch langer te bewaren, dan raden we aan om deze regelmatig te downloaden. Standaard ontvang je je facturen ook via e-mail, dus kan je je facturen ook in je mailbox terugvinden.

De knop Details verbruik toont je een overzicht van je verbruik (bijv. oproepen, sms'en, mms'en en data) voor de geselecteerde factuur.