Ontvang je nog het oude factuurtype? Dan zit je goed! Zo niet, kies de juiste FAQ.

Hoe kan ik een identiteitsbewijs naar Scarlet sturen?

Wil je ons een identiteitsbewijs sturen? Doe het rechtstreeks vanuit je klantenzone!

  • Meld je aan op mijn.scarlet.
  • Klik op het tabblad Mijn account en ga naar beneden tot de sectie Documenten uploaden.
    documentNL
  • Kies het type document dat je wil verzenden. Je kan kiezen tussen:
    • Akkoord van de beheerder
    • Identiteitskaart van de beheerder
    • Identiteitskaart
    • Paspoort
  • Laad vervolgens het document in kwestie op in het veld Document. Wanneer alles ingevuld is, klik dan op Upload om ons je document te sturen. Wij ontvangen het direct nadat je het hebt opgestuurd.
    Opgelet: Indien het de voorzijde van een identiteitskaart of paspoort betreft, is het verplicht het documentnummer in te vullen in het veld Identiteitskaartnummer.