Wat te doen alvorens de klantendienst van Scarlet te contacteren?

  • Controleer op mijn.scarlet op het tabblad Mijn factuur en betalingen of er eventuele openstaande rekeningen zijn.
  • Controleer de bekabeling.
  • Herstart je modem en je PC, tablet of GSM.

 

Deze gegevens hou je best bij de hand alvorens je onze klantendienst contacteert:

  • Je klantnummer (S gevolgd door 7 cijfers), vermeld op je factuur
  • Je contactgegevens (je gsm nummer en je e-mailadres)
  • Eventuele foutmeldingen