Zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen.
Wenn ein Familienmitglied stirbt, haben Sie die Möglichkeit, ihr Abonnement zu kündigen oder es auf Ihren Namen umzustellenOpens a new window . Im Folgenden erläutern wir die Schritte zur Kündigung des Abonnements des Verstorbenen.

Füllen Sie unser KontaktformularOpens a new window wie folgt aus:

1. Wählen Sie im Feld Grund für die Kontakt die Option Andere.
2. Wenn Sie auch die Kundennummer des Verstorbenen haben, geben Sie diese bitte an. Andernfalls können Sie das Feld ausfüllen, indem Sie "1" eingeben.
3. Füllen Sie die Felder Name, Vorname und E-Mail mit Ihren eigenen Informationen und nicht mit denen des Verstorbenen aus.
4. Geben Sie im Feld Anfrage an, dass Sie das Abonnement vollständig kündigen wollen nach dem Tod des Kontoinhabers.
5. Fügen Sie die Sterbeurkunde als Dateianhan.
6. Senden Sie das Formular dann ab, indem Sie auf Absenden klicken.