Beantragen Sie Ihren Umzug mindestens 5 Wochen im Voraus. Dies gibt uns Zeit, einen technischen Eingriff zu planen, falls erforderlich.

1. Um Ihren Umzugsantrag einzureichen, besuchen Sie unsere spezielle Umzugsseite und klicken Sie auf Ich ziehe um.
2. Melden Sie sich bei Ihrem MyScarlet-Konto an oder erstellen Sie eines, wenn Sie noch keines haben.
3. Nachdem Sie sich angemeldet haben, öffnet sich das Umzugsformular und Sie können es ausfüllen.

Wenn Sie umziehen, müssen Sie alle Scarlet-Geräte, die dazugehörigen Kabel und drahtlosen Lösungen mitnehmen. Ein Techniker kommt dann zu Ihrer neuen Adresse, um alles neu zu installieren.