Ontvang je nog het oude factuurtype? Dan zit je goed! Zo niet, kies de juiste FAQ.

Ik kan niet surfen op mijn smartphone

Controleer of je gsm toestel wel netwerk ontvangt. Wanneer je geen netwerk ontvangt, kan je immers ook geen verbinding maken met het mobiele internet.
Configureer eenvoudig je smartphone of gsm online!Nieuw venster

Controleer of je gsm toestel wel de juiste instelling gebruikt voor mobiel internet. Je dient internet.bmbpartner.be in te geven als APN. De login- en wachtwoord-velden laat je leeg. Herstart je gsm toestel indien je nog steeds geen verbinding kan maken met het mobiele internet.