Scarlet verandert zijn e-mailadressen

Bij Scarlet gaan we twee nieuwe e-mailadressen gebruiken voor het versturen van bepaalde communicatie.

De nieuwe e-mailadressen zijn:

• service@com.scarlet.be: dit zal het e-mailadres zijn dat je de algemene communicatie stuurt zoals de bevestiging van je bestelling of berichten over je afspraken..
• billing.service@com.scarlet.be: dit zal het e-mailadres zijn dat je facturen en creditnota's stuurt.

De verandering gebeurt geleidelijk en vereist geen actie van jouw kant.

Tijdens de overgangsperiode is het mogelijk dat je nog steeds communicatie ontvangt van de oude adressen:

• service@scarlet.be: dit was het oude e-mailadres dat je de algemene communicatie stuurde.
• billing.service@scarlet.be: dit was het oude e-mailadres dat je facturen en creditnota's stuurde.

Geen paniek, deze mails zijn echt en komen van Scarlet.