Voor onze fusie met Proximus S.A. bracht de overstap van Proximus naar Scarlet veranderingen met zich mee die soms beperkend waren (zoals nieuwe apparatuur, een nieuwe installatiedatum inplannen, enz.).

Sindsdien hebben we veel gedaan om onze krachten te bundelen en je overstap van Proximus naar Scarlet zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Als je een overstap van operator hebt aangevraagd, zou je van ons een e-mail moeten hebben ontvangen waarin we je informeren over de volgende stappen in je overstap van het ene merk naar het andere.

Wat is jouw situatie?