Scarlet change ses adresses e-mail

Chez Scarlet nous allons utiliser deux nouvelles adresses e-mail pour l’envoi de certaines communications. 

Les nouvelles adresses e-mails sont : 

• service@com.scarlet.be : sera l’adresse e-mail qui vous enverra les communications plus générales telles que la confirmation de votre commande ou des communications concernant vos rendez-vous. 
• billing.service@com.scarlet.be : sera l’adresse e-mail qui vous enverra vos factures ainsi que vos notes de crédit. 

Le changement se fait progressivement et ne requiert aucune action de votre part.  

Pendant la période de transition, il est possible que vous receviez encore des communications de la part des anciennes adresses : 

• service@scarlet.be : est l’ancienne adresse e-mail qui vous envoyait les communications générales. 
• billing.service@scarlet.be : est l’ancienne adresse e-mail qui vous envoyait vos factures et notes de crédit. 

Pas de panique, ces mails sont bien authentiques et proviennent de Scarlet.