Si vous utilisez votre voicemail pour la première fois, vous devrez la configurer avec un message d’accueil, la langue que vous souhaitez utiliser ainsi qu’un code. Pour ce faire, il vous suffit d'appeler le 1991 depuis votre propre GSM et de suivre les instructions.

Pour modifier le message d’accueil précédemment configuré :

1. Appelez gratuitement le 1991 depuis votre GSM, le 0473 75 19 91 depuis un autre appareil ou le +32 473 75 19 91 depuis l’étranger. Dans les 2 derniers cas, vous devrez introduire votre numéro de téléphone ainsi que le code de votre voicemail.
2. Sélectionnez l’option 3 pour modifier les paramètres de votre voicemail.
3. Sélectionnez ensuite l’option 1 et suivez les instructions pour enregistrer un nouveau message d’accueil, activer un message d’accueil temporaire ou un message d’accueil standard qui mentionne votre nom ou votre numéro de GSM.

Les changements prennent effet immédiatement.