Les produits sont d’une autre personne
Vérifiez d’abord que vous soyez bien connecté sur le bon compte. Si c’est le cas, voici des raisons qui pourraient expliquer le fait qu’il y ait des produits d’une autre personne :
- Quelqu’un a repris une partie de vos produits.
- Vous avez demandé que vos produits soient répartis entre différents comptes MyScarlet.
- Vous avez mis fin à un abonnement GSM qui était dans votre pack.
Dans ces situations, il faut parfois plusieurs jours avant que la suppression ou le transfert soit effectif dans MyScarlet.
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