Votre consommation est plus élevée que prévu

En cas de consommation hors forfait, le montant supplémentaire est indiqué en rouge. Pour en savoir plus sur ce montant, consultez votre consommation détaillée via le site web MyScarlet.
N'oubliez pas que le montant à payer n'est exact que lors de l'établissement de votre facture ou décompte, lorsque nous prenons en compte les éventuelles réductions. 

Astuces et informations :

  • Vous pouvez configurer les notifications par SMS par rapport à votre consommation mobile, par exemple si vous dépassez un certain volume de surf. De plus, vous pouvez, sur certains appareils, suivre combien de data vous utilisez par app.
  • A court de données mobiles ? Obtenez plus de données mobiles en cas de dépassement de votre volume internet ou changez d'abonnement.
  • Si vous dépassez la limite de consommation mensuelle, vous surfez à une vitesse réduite en Belgique.
  • Vous pouvez limiter les paiements mobiles ou annuler les SMS payants et bloquer les numéros payants.

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