Lorsque vous passez une commande pour l’un de nos abonnements, nous vérifions si votre adresse est éligible à la fibre optique. Si c’est le cas, votre produit sera automatiquement raccordé au réseau de fibre optique.

Voici comment cela se passe :

1. Le technicien se présente à votre domicile à une date que vous aurez préalablement choisie.
2. Il introduit le câble de fibre optique à l’intérieur de votre habitation en perçant si nécessaire et avec soin un trou à partir de votre façade.
3. Il tire ensuite ce câble jusqu’à l’endroit où vous avez décidé de placer votre modem et y installe un boîtier de raccordement à proximité.
4. Il se charge de connecter les différents appareils (TV, ordinateur, etc.) sur le réseau fibre.
5. Enfin, il teste votre vitesse de connexion et s’assure que votre wifi fonctionne correctement.

L’installation dure entre 2 et 4 heures. Cependant, votre connexion ne sera coupée qu’un court instant afin de vous permettre de continuer toutes vos activités.