Détails de consommation - via MyScarlet web
Vérifiez ce dont vous avez besoin. Vous devez être inscrit sur MyScarlet et connecté en tant que gestionnaire de votre compte, afin de pouvoir consulter les factures.
Procédez comme suit :
- Connectez-vous à MyScarlet.
- Vous arrivez directement sur la page Factures.
Pas d'accès à vos Factures ? Connectez-vous ou devenez gestionnaire de votre compte. - Cliquez, pour le mois concerné, sur les 3 points, puis sur Télécharger le PDF.
- Ouvrez le PDF, faites défiler vers le bas jusqu'à la rubrique Consommation.
Vous pouvez y consulter le nombre de minutes d'appel et de SMS, la quantité de données que vous avez utilisées et le coût correspondant. Fermez le PDF. - Cliquez à nouveau sur les 3 points du mois concerné, puis sur Voir détails, ensuite sur Consommation et enfin sur Voir détails.
- Vous voyez les détails de votre consommation téléphonique, internet, SMS et TV du mois en question. Vous pouvez filtrer ces données sur la base du numéro sortant, type et date. Vous pouvez également vérifier quel appel ou service vous avez payé hors forfait (≠ €0). Vous pouvez imprimer ces informations ou les télécharger et exporter en Excel.
Vous ne voyez pas les détails de consommation de tous vos GSM ? Il vous suffit d'envoyer une seule fois, sur chaque GSM pour lesquels vous souhaitez obtenir les détails de communication, le message "MONTRER" au 8787. Après 24 heures, les détails de consommation s'afficheront.
Avez-vous trouvé les détails que vous cherchiez ?
Non, j'ai besoin de plus d'aide
Oui, donnez-moi des conseils