Avant notre fusion avec Proximus S.A, passer de Proximus à Scarlet impliquait des changements parfois contraignants (comme de nouveaux appareils, une nouvelle date d’installation à planifier, etc.). 

Depuis lors, nous avons mis en œuvre pas mal de choses afin d’unir nos forces et vous permettre un passage de Proximus à Scarlet tout en douceur.

Si vous avez demandé le changement d’opérateur, vous devriez avoir reçu un e-mail de notre part vous informant des prochaines étapes de votre transition d’une marque à l’autre.

Quelle est votre situation ?