Explications des pages 2, 3, …
Adresses et numéros
Tout en haut de la seconde page de votre décompte vous trouvez :
- Adresse d’installation et numéro : c’est l’adresse à laquelle le produit Scarlet est actif ainsi que le numéro de référence de votre ligne.
- Numéros mobiles : ceci ne s’affiche que si vous avez un numéro de mobile avec votre produit.
Frais uniques
Il s’agit de l’explication et répartition des frais uniques repris sur la première page de votre facture. Ils peuvent être liés à l’installation ou à l’activation de votre produit ou lors d’une mise en demeure en cas de retard de paiement.
Détail de l’abonnement
Dans le cadre abonnement, vous trouvez un montant qui correspond au prix de votre ou vos abonnements ainsi que des options que sont activées (payante ou non).
Vous trouverez également un petit cadre Equipement qui reprend les appareils nécessaires au bon fonctionnement de votre produit. Chaque premier appareil est compris dans le prix de votre abonnement, si vous demandés des appareils supplémentaires vous trouverez leur montant respectif.
Détail de votre consommation
Sur cette dernière partie de votre décompte vous retrouvez un détail de toute la consommation effectuée pour chacun des composants de votre produit (Internet, TV, téléphone fixe ou mobile).
Vous pouvez voir :
- La période à laquelle la consommation a été effectuée.
- Le nombre total de communication (SMS, data, appels, trafic internet).
- Le volume ou la durée total pour chacune des communications.
Est-ce clair ?