Scarlet ändert seine E-Mail-Adressen

Bei Scarlet werden wir zwei neue E-Mail-Adressen für den Versand bestimmter Mitteilungen verwenden.

Die neuen E-Mail-Adressen sind:

  • service@com.scarlet.be: Diese E-Mail-Adresse wird Ihnen allgemeine Mitteilungen senden wie die Bestätigung Ihrer Bestellung oder Mitteilungen bezüglich Ihrer Termine..
  • billing.service@com.scarlet.be: Diese E-Mail-Adresse wird Ihnen Ihre Rechnungen sowie Ihre Gutschriften senden.

Die Umstellung erfolgt schrittweise und erfordert keine Aktion Ihrerseits.

Während der Übergangszeit ist es möglich, dass Sie noch Mitteilungen von den alten Adressen erhalten:

  • service@scarlet.be: Dies ist die alte E-Mail-Adresse, die Ihnen allgemeine Mitteilungen gesendet hat.
  • billing.service@scarlet.be: Dies ist die alte E-Mail-Adresse, die Ihnen Ihre Rechnungen und Gutschriften gesendet hat.

Keine Sorge, diese E-Mails sind authentisch und stammen von Scarlet.