Produkte übernehmen
Halten Sie Ihren Personalausweis sowie die Sterbeurkunde, die Telefonnummer und die Kundennummer des Verstorbenen bereit.
Die Rücknahme ist kostenlos, aber nicht über MyScarlet möglich:
- Füllen Sie über unser Kontaktformular einen Antrag auf Übernahme des Abonnements aus und geben Sie dabei die Telefonnummer und die Kundennummer des Verstorbenen an.
- Fügen Sie dem Antrag als Anlage bei:
- Ihren Personalausweis.
- Die Sterbeurkunde.
Wenn Sie bestimmte Produkte des Verstorbenen abbestellen möchten, geben Sie dies bitte im Antrag an.
Das Abonnement wird innerhalb weniger Tage nach Erhalt Ihres Antrags umgestellt. Wir senden Ihnen auch eine Bestätigungs-E-Mail. Sie erhalten auch Anweisungen, wie Sie die Geräte kostenlos zurücksenden können, falls dies erforderlich ist.