Wenn Sie umziehen, müssen Sie Ihre Geräte mit an Ihre neue Adresse nehmen. Bitte beachten Sie, dass es nicht ausreicht, Ihre Geräte einfach an Ihrer neuen Adresse neu zu installieren. Sie müssen uns auch mindestens 5 Wochen im Voraus über Ihren Umzugsabsichten informieren.

Es kann sein, dass Sie von uns eine E-Mail erhalten, in der steht, dass Ihre Geräte durch neuere ersetzt werden. In diesem Fall erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Rücksendeetikett für Ihre Ausrüstung. Dieses Etikett ist auch als digitaler Barcode in MyScarletOpens a new window verfügbar. Sie finden es, indem Sie auf 'Suivi' klicken.

1. Legen Sie die zurückzusendende Gerät zusammen mit dem Netzkabel in eine Pappschachtel. Schließen Sie die Schachtel und kleben Sie das Rücksendeetikett darauf.
2. Bringen Sie Ihre Schachtel zum nächstgelegenen Bpost-Punkt.