Wenn es eine neue Anruf-, Text- oder Datennutzung gab, werden die neuesten verfügbaren Informationen in jedem Block angezeigt. Bitte beachten Sie:

• Sie sehen standardmäßig die mobile Nutzung der Scarlet SIM-Karte in Ihrem Handy oder Tablet mit Zugang zu 3G/4G.
• Verfügt Ihr Mobiltelefon über zwei SIM-Karten? Die MyScarlet-App zeigt nur die korrekte Nutzung für eine Scarlet-SIM-Karte im SIM-Slot 1 an.
• Wenn Sie die Nutzung Ihres Festnetzes, Fernsehers, Internet per Wi-Fi, anderer Mobiltelefone oder eines Tablets/Smartphones mit nur Wi-Fi wissen möchten, können Sie in der MyScarlet-App ein Konto hinzufügen.
• Surfen Sie immer über Wi-Fi? Ihre Wi-Fi-Nutzung wird in der App nicht angezeigt. Um Ihre Anruf- und Textnutzung (und ggf. mobile Datennutzung) anzuzeigen, verbinden Sie sich mindestens einmal im Monat mit dem Mobilfunknetz (3G/4G):
  1. Schalten Sie die Wi-Fi-Verbindung in den Einstellungen Ihres Telefons aus.
  2. Verbinden Sie sich über das Netzwerkmenü Ihres Telefons mit dem Mobilfunknetz (3G/4G). Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie die Einstellungen von Internet.
  3. Öffnen Sie die MyScarlet-App. Ihre Nutzung wird nun angezeigt.
  4. Schalten Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung wieder ein. Wiederholen Sie diesen Vorgang einmal im Monat.