Das Fälligkeitsdatum ist auf Ihrer Rechnung neben dem Vermerk "Zu zahlen bis" angegeben. Der gesamte Rechnungsbetrag muss bis zu diesem Datum bei uns eingegangen sein. Andernfalls werden wir Ihnen eine oder mehrere Mahnungen schicken.

• Sie erhalten zunächst SMS oder E-Mails, in denen Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihre Rechnung nicht vollständig bezahlt wurde.
• Wenn Ihre Rechnung trotz der Mahnungen unbezahlt bleibt, schicken wir Ihnen eine Mahnung. In diesem Fall wird eine Mahngebühr auf den Betrag Ihrer Rechnung aufgeschlagen.
• Wenn Ihre Rechnung auch nach diesem Schreiben unbezahlt bleibt, werden Ihre Dienste wahrscheinlich ausgesetzt oder sogar nach einer Mahnung deaktiviert.

Um diese Situation zu bereinigen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Abschlagszahlung so schnell wie möglich begleichen.