Verbrauchdetails - über die App

Was brauchen Sie:

  • Sie müssen registriert auf MyScarlet sein und sich über die App oder die Website.
  • Sie müssen Administrator Ihres Kontos sein, damit Sie u.a. die Rechnungen einsehen können.
  • Wenn Sie mehrere MyScarlet-Konten verwalten, wählen Sie das richtige Konto aus, indem Sie das Konto wechseln.
  • Wenn Sie es noch nicht getan haben, herunterladen Sie die MyScarlet-App.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die MyScarlet-App* und tippen Sie auf Factures.
    Haben Sie keinen Zugriff auf Ihren Rechnungen? Melden Sie sich als Administrator an oder werden Sie Administrator Ihres Kontos.
  2. Scrollen Sie zu dem Monat, den Sie sehen möchten. Tippen Sie ggf. zuerst auf Déjà payé.
  3. Tippen Sie für den gewünschten Monat auf die 3 Punkte, und darnacht auf Télécharger le PDF.
  4. Öffnen Sie die PDF und blättern Sie zum Abschnitt Verbrauch.
    Dort können Sie sehen, wie viele Gesprächsminuten und SMS Sie verbraucht haben und wie viele Daten Sie verbraucht haben und wie viel das gekostet hat.
  5. Tippen Sie für den gewünschten Monat auf die 3 Punkte, und darnacht auf Voir détails, Consommation und Voir détails.
  6. Sie sehen die Verbrauchdetails für Ihren Anruf-, Text-, TV- und Datenverkehr für diesen Monat. Sie können diese Daten nach ausgehender Nummer, Type und Datum filtern. Sie können auch prüfen, welcher Anruf oder Dienst außerhalb Ihres Pakets kostenpflichtig war (≠ 0 €).
    Sehen Sie die Nutzungsdaten nicht für alle Handys? Schreiben Sie einmalig eine SMS mit "SHOW" an 8787 von jedem Mobiltelefon, wovon Sie die Anrufdetails sehen möchten. Die Details Ihres Verbrauchs werden nach 24 Stunden angezeigt.
  7. Vergleichen Sie Ihrer Verbrauch Monat für Monat: tippen Sie in Schritt 2 auf Evolution und Sie sehen sofort die Entwicklung Ihres Verbrauchs.

(*) Die MyScarlet App ist noch nicht auf Deutsch verfügbar.

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