Ontvang je nog het oude factuurtype? Dan zit je goed! Zo niet, kies de juiste FAQ.

Je bent terug in België en hebt geen netwerk meer

Indien je gsm toestel het Scarlet netwerk niet kan vinden na een verblijf in het buitenland, dan kan je het toestel best eens uitschakelen en opnieuw inschakelen. Indien dit geen oplossing biedt, controleer dan of je netwerkkeuze op automatisch staat. Staat je netwerkkeuze al op automatisch? Selecteer het Scarlet netwerk dan eens uit de lijst.