Ontvang je nog het oude factuurtype? Dan zit je goed! Zo niet, kies de juiste FAQ.
Hoe laat komt de Scarlet-technieker?
Wanneer je een bestelling plaatst, een verhuis aanvraagt of een herstelling nodig hebt, dan kan je een datum kiezen waarop een technieker van Scarlet langskomt.
Je hebt de keuze uit:
- Een dagafspraak: de technieker komt langs tussen 8u en 18u30.
- Een afspraak in de voormiddag: de technieker komt langs tussen 8u en 12u30.
- Een afspraak in de namiddag: de technieker komt langs tussen 12u30 en 18u30.
Opgelet: De aangegeven uren zijn wanneer de technieker bij jou aankomt, en niet wanneer zijn interventie eindigt. Heb je een afspraak tussen 12u30 en 18u30 en is de technieker er nog niet om 18u15, dan hoef je je nog geen zorgen te maken.