Ontvang je nog het oude factuurtype? Dan zit je goed! Zo niet, kies de juiste FAQ.
Hoe betaal ik mijn factuur via overschrijving?
Je kunt je factuur betalen met een elektronische overschrijving.
Hou rekening met onderstaande opmerkingen wanneer je een overschrijving ingeeft:
- Gebruik het juiste rekeningnummer (IBAN): BE43 0013 6602 2001. De juiste bankcode (BIC) is GEBABEBB op naam van Proximus nv.
- Gebruik de juiste gestructureerde mededeling die op je factuur vermeldt wordt. Deze mededeling heeft volgende structuur: +++xxx/xxxx/xxxxx+++ (x wordt vervangen door een nummer).
- Geef het juiste bedrag in zoals het op je factuur vermeld wordt. Neem zelf niet het initiatief om je factuurbedrag aan te passen bij je betaling. Bij betwistingen neem je contact op met onze klantendienst . Eventuele creditnota's zullen worden verwerkt op je eerstvolgende factuur.