FAQ

Waarmee kunnen we je helpen?

Kan ik een Scarlet prepaid omzetten naar een Scarlet postpaid abonnement?

Scarlet stopt definitief met haar dienstverlening voor prepaidkaarten

In 2017 hadden we al aangekondigd dat de verkoop van prepaidkaarten werd stopgezet. Het gebruik ervan bleef uiteraard nog mogelijk.

Op 30 november 2019 zal Scarlet alle diensten voor prepaidkaarten stopzetten. Dit wil zeggen dat je vanaf deze datum geen gebruik meer zal kunnen maken van je belkrediet. Op deze pagina geven we je meer informatie over deze stopzetting en leggen we je uit hoe je eventueel naar één van onze abonnementsformules kan overstappen. Herladen blijft mogelijk tot en met 31 oktober 2019.