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Commander du volume supplémentaire pour Loco ou Trio

Tous les clients avec un produit fixe (à l’exception des clients Scarlet Internet Poco) disposent d’un volume de téléchargement mensuel de 3 TB. Afin d’assurer une utilisation équitable du réseau, nous nous réservons le droit de limiter la vitesse de téléchargement dès que le volume de 3 TB par mois est dépassé.
Si vous ne voulez pas être contraint par cette limite de 3 TB, vous pouvez commander 1 TB (1000 GB) supplémentaires pour 5 euros par mois.

  • Connectez-vous à mon.scarlet.
  • Cliquez sur l'onglet Accueil et descendez jusqu'à votre produit fixe.
  • Dans la rubrique Internet, cliquez sur le bouton Options internet.
    loco_trio1_FR
  • Une nouvelle page reprenant l'ensemble de nos options internet s'ouvre. Cliquez sur Volume de surf supplémentaire et sélectionnez l'option qui vous convient le mieux :
    • Extra Vol. Internet Fixe : une option récurrente qui se renouvelle automatiquement chaque mois.
    • Extra Vol. Internet Fixe unique : une option qui s'active uniquement pour la période de facturation en cours (max 1 mois).
  • Vous pouvez commander 1 option de chaque type. Vous pouvez aussi cumuler l'une avec l'autre. loco_trio2
  • Confirmez ensuite votre commande et configurez si vous le souhaitez une domiciliation. L'option est activée dans les 2 heures qui suivent la commande.