Vous recevez encore l'ancien modèle de facture ? Vous êtes au bon endroit ! Sinon, choisissez la FAQ appropriée.
Comment payer ma facture par virement ?
Vous pouvez payer votre facture avec un virement électronique.
Tenez compte des remarques ci-dessous lorsque vous introduisez un virement :
- Utilisez le numéro de compte correct (IBAN) : BE43 0013 6602 2001. Le code bancaire (BIC) correct est GEBABEBB au nom de Proximus SA.
- Utilisez la communication structurée exacte qui figure sur votre facture. Cette communication présente la structure suivante : +++xxx/xxxx/xxxxx+++ (x étant remplacé par un chiffre).
- Indiquez le montant exact tel qu'il figure sur votre facture. Ne prenez pas vous-même l'initiative de modifier le montant de votre facture lors de votre paiement. En cas de réclamations, contactez notre service clientèle . Les éventuelles notes de crédit sont portées en compte dans votre facture suivante.