Kwaliteit voor een lage prijs

Zo doen we het!

Al is het niet vanzelfsprekend, toch is het mogelijk! Hoe? We leveren enkel wat je echt nodig hebt, zonder overbodigheden.

1. We leggen het accent op onze online diensten voor bestellingen, beheer van je abonnement en support.
2. We bieden je een volledig beveiligde online 'self care' omgeving op http://mijn.scarlet.be, waar je op elk moment toegang tot hebt. We hebben daarentegen geen winkelketen die zes dagen per week open is.
3. We maken weinig reclame en kiezen voor betaalbare reclamedragers. We zien geen enkele reden waarom je zou betalen voor de reclame waarmee wij bekendheid zouden krijgen.
4. We leveren je een kwalitatieve dienstverlening d.m.v. een team van zeer goed opgeleide operatoren, die je zes dagen per week de beste hulp bieden. Maar niet midden in de nacht.
5. We sluiten je aan op een kwaliteitsnetwerk dat uiterst performant is en zijn degelijkheid heeft bewezen. We experimenteren niet met riskante nieuwe technologieën.
6. We bieden je een beperkter aantal formules en we leveren producten die écht aan jouw behoeften beantwoorden.
7. We maken er een punt van om onze kosten te beperken zodat jij kan profiteren van de juiste prijs.