Je verhuist binnenkort?

Je Scarlet pack of Scaret Internet VDSL2-abonnement verhuizen.

Het is zeer eenvoudig je huidige Scarlet-abonnement te verhuizen naar je nieuwe woning. Het volstaat hiervoor een aanvraag te doen. Indien je jouw Scarlet One, Internet & TV, Internet & Telefonie of Internet VDSL2-abonnement wil verhuizen heb je twee opties:

1. Je vult het verhuisformulier in op http://mijn.scarlet.be.
   De Scarlet klantendienst regelt dan zo snel mogelijk het verdere verloop.
2. Je neemt telefonisch contact met ons op via 02 275 27 27.
Vervolgens zal één van onze operatoren je begeleiden bij de verhuis van je Scarlet-abonnement.

Om de verhuis vlot te laten verlopen vragen wij je om onze diensten minstens 4 weken op voorhand te verwittigen door alle gegevens door te geven.

Na je verhuisaanvraag, hoef je verder niets te doen. Een Scarlet installateur komt bij je thuis langs op het ogenblik dat dit voor jou het best past en zal de volledige installatie voor zijn rekening nemen. Hij verlaat je huis pas als de installatie volledig in orde is, zodat je vanaf het begin onbezorgd kan genieten van de kwaliteit van onze telefonie, ons supersnel internet en/of de Digitale TV van Belgacom.

---

Je Scarlet Internet ADSL-abonnement verhuizen.

Indien je jouw Scarlet Internet ADSL-abonnement wil verhuizen en je hiervoor gebruik maakt van een Belgacom (met Belgacom vaste lijn) telefoonlijn (abonnement voor telefonie), dien je Belgacom te contacteren op het nummer 0800 22 800 en daar de verhuis van je vaste lijn aan te vragen. Eens je telefoonlijn verhuisd is, kan ook je internet-lijn verhuisd worden. Het volstaat hiervoor een aanvraag te doen. Dit kan op twee manieren:

1. Je gaat naar http://mijn.scarlet.be, waar je zelf het nodige kan doen om je verhuis te regelen.
2. Je neemt telefonisch contact met ons op via 02 275 27 27. Vervolgens zal één van onze operatoren je begeleiden bij de verhuis van je Scarlet Internet ADSL-lijn.

Indien je naar een andere telefoonzone verhuist, kan je je telefoonnummer niet mee verhuizen. Je krijgt dan een nieuw nummer toegewezen. Van zodra je alle gegevens van je nieuwe lijn hebt (telefoonnummer en Belgacom klantnummer) kan je je aanvraag doen. Dit kan op twee manieren:

1. Je gaat naar http://mijn.scarlet.be, waar je zelf het nodige kan doen om je verhuis te regelen.
2. Je neemt telefonisch contact met ons op via 02 275 27 27. Vervolgens zal één van onze operatoren je begeleiden bij de verhuis van je Scarlet Internet ADSL-lijn.

Indien je je Scarlet Internet ADSL (zonder Belgacom vaste lijn) wil verhuizen of wanneer je deze niet wenst te verhuizen, gelieve dan het verhuisformulier op http://mijn.scarlet.be in te vullen. Scarlet zorgt dan voor de verhuis van je internet-lijn en voor een internetaansluiting op je nieuw adres. Om de verhuis vlot te laten verlopen vragen wij je onze diensten minstens 4 weken op voorhand te verwittigen door alle gegevens in te vullen.