Pourquoi dois-je m’identifier pour utiliser ma carte prépayée ?

Le gouvernement belge a décidé de mettre fin aux cartes prépayées anonymes. Vous devrez donc vous identifier avant de pouvoir utiliser votre carte.

Suite à une modification législative, les opérateurs télécoms ne sont plus autorisés à commercialiser de cartes prépayées anonymes. Tous les utilisateurs de carte scarlet prepaid doivent donc impérativement s’identifier.

Pour ce faire, il vous sera demandé d’introduire vos données personnelles lors de votre commande (nom, prénom, adresse de résidence, etc.). Par la suite, une fois que vous aurez reçu votre carte, vous devrez certifier votre identité en effectuant une première recharge en ligne via Bancontact sur notre site internet. Votre carte ne sera activée qu’après certification de votre identité. Vous ne pourrez effectuer, ni recevoir, aucune communication avec votre carte avant que celle-ci ne soit activée.

Si vous effectuez votre première recharge via un autre moyen de paiement (Visa, MasterCard, ticket de recharge), votre crédit et votre bonus vous seront bien attribués mais vous ne pourrez commencer à les utiliser qu’après avoir effectué une recharge par Bancontact.