Waarom moet ik mij identificeren om mijn prepaid kaart te gebruiken?

De federale overheid heeft besloten om een einde te stellen aan anonieme herlaadkaarten. Je moet je dus identificeren vooraleer je je kaart kan gebruiken.

Door een besluit van de federale regering mogen telecomoperatoren geen anonieme herlaadkaarten meer op de markt brengen. Alle gebruikers van een Scarlet herlaadkaart moeten zich dus absoluut identificeren.

Om dit te doen, zal je om je persoonlijke gegevens gevraagd worden tijdens je bestelling (naam, voornaam, adres, etc.). Wanneer je je herlaadkaart ontvangt, moet je identiteit bevestigd worden door online te herladen via Bancontact.

Indien de herlaadbeurt niet via Bancontact maar bijvoorbeeld via VISA, MasterCard of een voucher gebeurt, zal de opwaardering wel uitgevoerd worden, maar zal de kaart nog niet gebruikt kunnen worden. Het toegevoegde krediet zal bruikbaar zijn zodra je een oplaadbeurt via Bancontact uitvoert.