FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

De quoi ai-je besoin pour une connexion Scarlet fixe?

Vous n'avez besoin de rien de spécial pour enregistrer un abonnement Scarlet.

Voici quelques remarques générales :

  • Si vous ne disposez d'aucun raccordement téléphonique existant, des travaux supplémentaires doivent être réalisés pour établir votre raccordement.
  • Certains produits peuvent uniquement être activés si la nouvelle technologie VDSL2+ est déjà disponible à votre adresse. Si vous vous inscrivez sur notre site, la disponibilité de cette technologie sera vérifiée et seuls les produits disponibles seront proposés.
  • Si vous habitez dans un immeuble à appartements, le propriétaire est responsable de l'installation du câblage vertical dans le bâtiment.