FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Est-il indispensable de disposer d'un raccordement téléphonique existant?

Pour l'enregistrement d'un abonnement Scarlet, vous ne devez pas nécessairement disposer d'un raccordement téléphonique existant.

S'il est constaté que vous ne disposez pas encore d'un raccordement téléphonique, des travaux supplémentaires seront nécessaires pour établir votre raccordement.

Des travaux supplémentaires sont nécessaires pour établir mon raccordement. Qu’est-ce que cela signifie?

Si vous disposez déjà d'un raccordement téléphonique existant, votre abonnement Scarlet peut immédiatement être activé. À cet effet, votre raccordement téléphonique ne doit pas être actif auprès d'un autre opérateur.