Comment résilier mon abonnement?

Vous pouvez résilier votre abonnement de plusieurs manières :

 

  • Via mon.scarlet
  • Par e-mail
  • Par courrier à Scarlet SA - Boîte postale 10008, B-3570 Alken
  • En utilisant Easy Switch (sauf numéros mobiles). Vous trouverez plus d'information ici.

 

N'oubliez pas de mentionner les données suivantes si vous ne souhaitez pas utiliser Easy Switch :

 

  • Votre numéro de client et vos coordonnées (numéro de GSM, adresse e-mail et/ou adresse postale).
  • La date souhaitée de résiliation.
  • Votre numéro de compte (en cas de remboursement).

 

Il nous importe en outre toujours de connaître les raisons de résiliation de votre abonnement, en vue d'améliorer nos services.