Wat moet ik doen bij diefstal of verlies van mijn simkaart?

Reageer snel!
Indien je je gsm niet meer vindt (diefstal of verlies), blokkeer hem dan zo snel mogelijk om oneigenlijk gebruik tegen te gaan. Tot het moment van blokkering ben je immers zelf verantwoordelijk voor eventuele misbruiken.

Bel meteen Card Stop op het nummer: 02 256 06 06 (24/24, 7/7) of +32 2 256 06 06 vanuit het buitenland.

Je gsm volledig blokkeren
Elke mobiele telefoon heeft een unieke identificatiecode, het zogenaamde IMEI-nummer. Bij diefstal van je toestel moet je dit nummer doorgeven aan de politie. Je kan deze unieke code op verschillende manieren achterhalen.

De meest voorkomende manier is door *#06# op je gsm in te toetsen. Het is aan te raden dit nummer op te schrijven en zorgvuldig te bewaren. Met dit nummer kan je je gsm volledig laten blokkeren. Bellen wordt dan immers onmogelijk, met eender welke simkaart.

Opgelet! Opnieuw activeren is niet mogelijk!