Hoe lang duurt het alvorens mijn telefoonnummer overgedragen wordt naar Scarlet?

Dit is afhankelijk van je huidige operator.

Ben je momenteel Proximus klant?

Het kan tot 5 werkdagen duren alvorens de nummeroverdracht voltooid is. Gedurende deze periode kan je echter wel nog bellen en oproepen ontvangen via je Proximus telefoonlijn. Je sluit je telefoontoestel voorlopig nog aan op het Proximus aansluitpunt en eens de nummeroverdracht voltooid is, sluit je het telefoontoestel aan op de groene Phone 1 uitgang achteraan de modem.

Ben je momenteel klant bij een andere operator?

Dan gebeurt de nummeroverdracht in de meeste gevallen op de dag van de installatie door de Scarlet technieker. Deze sluit dan onmiddellijk je telefoontoestel aan op de groene Phone 1 uitgang achteraan de modem.