Mijn tv geeft steeds error 5 aan. Wat nu?

Noteer het MAC adres dat zich bevindt op de sticker aan de onderzijde van je decoder en contacteer onze klantendienst via http://www.scarlet.be/klant.

 

Deze gegevens hou je best bij de hand alvorens je onze klantendienst contacteert:

  • Je klantnummer (S gevolgd door 7 cijfers), vermeld op je factuur.
  • Je contactgegevens (je gsm nummer en je e-mailadres)