FAQ

Waarmee kunnen we je helpen?

Devolo (PLC)



 

Herstart de Devolo adapters als volgt:

  • Haal de Devolo adapters uit het stopcontact bij de modem en bij de decoder(s).
  • Sluit de Devolo adapters opnieuw aan.

Indien alle lampjes op de Devolo adapters groen branden, dan werkt de verbinding tussen je adapters goed.

Indien bepaalde lampjes niet groen branden, wijst dit niet altijd op een probleem, maar je kan dit toch best even nakijken.

Oranje

De adapter is stand-by omdat er geen dataverkeer is. Eens er opnieuw dataverkeer is, wordt de adapter opnieuw geactiveerd.

Uit

De adapter is niet aangesloten op het stopcontact of het stopcontact of de Devolo adapter is defect. Test op een ander stopcontact.

Oranje

Er kan enkel beeld in SD kwaliteit afgespeeld worden.

 

Rood of

Uit

Controleer de bekabeling tussen de Devolo adapter en de modem en tussen de Devolo adapter(s) en de decoder(s).

Niet opgelost? Reset de Devolo adapters.

Uit

Er is geen apparaat verbonden met de Devolo adapter of het apparaat is niet ingeschakeld. Controleer de bekabeling tussen de Devolo adapter en de modem en tussen de Devolo adapter(s) en de decoder(s). Schakel de modem en decoder(s) in.

Controleer of de Devolo adapter correct verbonden is met de TV1 of TV2 aansluiting van de modem en controleer de aansluiting tussen de Devolo adapter(s) en de decoder(s).

Reset de Devolo adapters als volgt:

  • Druk gedurende een 20-tal seconden op de knop naast de kabelingang van de Devolo adapter tot de  LED uitdooft. Doe dit voor beide adapters. 

  • Sluit beide adapters nu aan op 2 stopcontacten, bij voorkeur in dezelfde ruimte.
  • Druk nu gedurende 1 seconde op de knop naast de kabelingang van iedere Devolo adapter.
  • Wacht tot alle LEDs terug branden op de Devolo adapters. Vervolgens kan je ze terug aansluiten op hun oorspronkelijke plaats. Vergeet niet van de kabel opnieuw te verbinden met je modem en decoder(s).